Formas de Pagamento

A Dog’s Care oferece aos seus clientes as facilidades e a segurança de pagamento utilizando a plataforma de segurança Itau Bank Shop.

Opções de pagamento disponíveis:

1 Cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Diners Club em até 3x sem juros ou em até 10X (com juros).

2 Boleto bancário 3% de desconto (vencimento em 1 dia útil).

Prazo para a aprovação dos pagamentos:

Cartão de Crédito

​As compras realizadas por cartão de crédito estarão sujeitas à análise de crédito e validação dos dados pela operadora de transação (Itau Bank Shop). Em alguns casos, a operadora poderá entrar em contato, solicitando a confirmação da compra e dos dados do cartão de crédito, visando a segurança e a proteção do nosso cliente. Normalmente, o pagamento é aprovado em até 48h.

Seu pagamento não foi aprovado?

Neste caso, entre em contato com a administradora do seu cartão para saber o motivo do seu pagamento não ter sido aceito. Logo após, refaça a sua compra com a gente!

A Dog’s Care se reserva no direito de cancelar os pedidos pagos por cartão de crédito que apresentarem inconsistência de dados ou restrição de crédito. Para segurança dos nossos clientes não aceitamos cartões de crédito de terceiros.

Boleto Bancário

Para as compras feitas por boleto bancário, você gerar o documento eletronicamente no carrinho de compras do site e efetuar o pagamento. Pode ser diretamente no internet banking ou, se você preferir, imprima e pague em qualquer agência bancária ou lotérica. A Dog’s Care será notificada quando o pagamento for compensado e sua compra será liberada em até 48h após confirmação do pagamento.

Para imprimir a 2ª via do boleto bancário, basta se logar na nossa loja com seu e-mail e senha e clicar no menu "meus pedidos". Nesta página você visualiza todo histórico de compras realizadas. Localize a compra em questão e imprima novamente seu boleto. Lembre-se de pagá-lo dentro do prazo de vencimento de 2 (dois) dias úteis, caso contrário o seu pedido será automaticamente cancelado. 

Não é possível alterar a data de vencimento do boleto bancário pelo seu painel de controle do site. Caso você necessidade de alterar, entre em contato conosco que faremos de forma manual para você.

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